Termes et conditions de ventes et de confidentialité

PREAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre d'une part LES POTIONS DE MANA (hébergée chez CREAJOB ASBL) et d'autre part toute personne ayant effectué un achat sur le site http://www.lespotionsdemana.be  (le « Site »), qu'on nommera ici « le Client ». Tout achat sur le site www.lespotionsdemana.be entraîne automatiquement l'acceptation de l'intégralité de ces conditions.

Le Site permet aux POTIONS DE MANA de proposer ses produits (ci-après « les Produits ») à la vente en Belgique. Le Site est réservé aux particuliers et est interdit aux professionnels.

1) PRESENTATION DES PRODUITS

LES POTIONS DE MANA tente de présenter et de décrire ses articles de la manière la plus précise et la plus exacte possible. Cependant, une éventuelle erreur ou omission ne pourrait être imputée aux POTIONS DE MANA et en aucun cas la responsabilité des POTIONS DE MANA ne pourra être engagée pour ce motif. Les photographies proposées pour illustrer les produits sont non-contractuelles.

2) PRIX

Tous les prix présentés sur le site s'entendent en euros toutes taxes comprises. LES POTIONS DE MANA se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis.  Les prix appliqués au Client correspondent à ceux affichés sur le site au moment de sa commande. Les marchandises restent la propriété intégrale des POTIONS DE MANA jusqu'à la réception de la somme totale due acquittée par le Client. Tout changement du taux légal de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur les prix des articles dès son entrée en vigueur. 

3) COMPTES CLIENTS

Lors de toute commande, il est demandé au Client de saisir ses informations personnelles. Ces informations doivent être à jour,complètes et exactes. S’il le souhaite, le Client peut choisir de créer un compte. Le client doit alors également choisir une adresse électronique et un mot de passe qui lui seront demandés à chaque fois qu’il souhaitera se connecter à la section « Mon Compte ». Les informations personnelles sont ainsi protégées par un mot de passe de façon à ce que le Client et lui seul y ait accès.

LES POTIONS DE MANA recommande au Client de ne pas divulguer son mot de passe. Le Client est seul responsable de la confidentialité de son mot de passe. Le Client supportera seul les conséquences de toute utilisation frauduleuse de son mot de passe.

4) COMMANDES ET PAIEMENT

Les paiements se font uniquement par virement bancaire. Les commandes ne seront préparée qu'une fois le montant arrivé sur le compte avec la communication renseignée dans la confirmation de commande.

Il est de la responsabilité du Client de vérifier sa commande avant la validation du panier. LES POTIONS DE MANA ne pourront nullement être tenu responsable en cas d'erreur de la part du client dans les quantités commandées.

5) LIVRAISONS ET RETRAITS

Une fois le virement arrivé sur le compte, la commande sera envoyée dans un délai maximal de 10 jours. Les risques du transport sont supportés en totalité par l’acheteur.

Si le Client choisi un retrait sur place, la commande sera disponible au point de retrait (Magasin en self-service de Mehaigne) dans un délai maximal de 10 jours après la réception du paiement. Un message sera envoyé pour prévenir lorsque la commande sera disponible, il est inutile de se rendre au point de retrait avant ce message. 

Dans les deux cas, si certaines marchandises sont manquantes ou abimées, l'acheteur devra prévenir LES POTIONS DE MANA dans un délai de 5 jours suivant la livraison par email à l'adresse : info@lespotionsdemana.be

6) RETOURS ET REMBOURSEMENTS 

Aucun article ne peut être retourné ni remboursé.

7) FORMATIONS ET ATELIERS 

Les cautions liées aux stages et ateliers ne peuvent en aucun cas être remboursées si elles ne sont pas notifiées par mail minimum 2 semaines avant la date en question. LES POTIONS DE MANA se réserve le droit d’annuler les ateliers avec bien entendu un remboursement ou un report de la date de l’atelier. 

8) AUTRES INFORMATIONS 

LES POTIONS DE MANA ne propose aucune tisanes ou sirop à visée thérapeutique ou médicinale. En cas de souci de santé ou de craintes d’interactions avec des traitements ou des pathologies, le Client demandera un diagnostic et/ou l’avis d’un médecin. Le Client engage sa propre responsabilité en utilisant les plantes proposées sur le site. 

9) PROTECTION DES DONNÉES

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et resteront confidentielles. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers.

Vous déclarez être informé de l’existence de votre droit de vous opposer, sur demande et gratuitement, au traitement de données à caractère personnel.